DATAHUB-IX ("мы") оперирует сайтом datahub-ix.net и коммутирующей фабрикой AS202192. Эта политика описывает, какие персональные данные мы собираем, зачем, и ваши права в соответствии с GDPR и аналогичным законодательством.
1. Какие данные мы собираем
- При подключении участника — название компании, ASN, платёжный адрес, имя и email технического контакта, подписанные соглашения.
- Операционные — port stats (octets, packets, errors), MAC- и IP-адреса, наблюдаемые на фабрике, состояние BGP-сессий route-серверов.
- Веб-аналитика — анонимизированные просмотры страниц, страна, user-agent. Мы *не* используем сторонние трекеры или маркетинговые cookies.
- Поддержка — содержимое тикетов, email-переписка, записи звонков только при взаимном согласии сторон.
2. Зачем мы это собираем
- Для предоставления и биллинга Услуги (правовое основание: договор).
- Для расследования операционных проблем и нарушений AUP (легитимный интерес).
- Для соблюдения юридических обязательств и законных запросов правоохранительных органов.
3. Сроки хранения
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Onboarding и контрактные | Срок + 7 лет (налоговое соответствие) |
| Port statistics (агрегированные) | 13 месяцев |
| Логи BGP-сессий | 90 дней |
| Тикеты поддержки | 3 года |
| Веб-аналитика | 13 месяцев, анонимизированно |
4. Передача данных
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Передача только: (a) платёжным процессорам (Stripe), (b) carrier-grade DDoS-партнёрам при активации, (c) правоохранительным органам по обоснованному запросу. Список субпроцессоров — по запросу на [email protected].
5. Ваши права
По GDPR у вас есть права доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, переносимости и возражения. Используйте их через email [email protected]. Отвечаем в течение 30 дней. Также вы вправе подать жалобу в национальный орган по защите данных.
6. Безопасность
Персональные данные хранятся в зашифрованном виде в швейцарской и EU-юрисдикциях. Доступ к проду ограничен инженерами эксплуатации с аппаратными токенами (FIDO2). Все обращения к данным журналируются.
7. Cookies
datahub-ix.net использует только функциональные first-party cookies (сессия, CSRF). Никакие рекламные или аналитические cookies не устанавливаются без явного согласия.
8. Контакт
Data Protection Officer: [email protected]. Почтовый адрес: DATAHUB-IX, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zurich, Switzerland.
Политика конфиденциальности v1.0 — Действует с 2026-04-01 — DATAHUB-IX (AS202192)